何日请长缨 第240节（第2 / 5页）

所有的人都倒抽了一口凉气，尼玛啊，这还怎么玩？

机床是耐用工具，有些高端机床用上几十年也不奇怪。机床企业要想维持长期利润，就不能光指望着卖机床这一锤子买卖，通过售后服务来赚钱是更重要的一环。

博泰的售后服务，服务费是按分钟计算的，售后服务人员到客户那里去，吃喝拉撒的时间都要算钱，换一个手柄的事情，就敢跟人收几万维修费。这还不算原装手柄的配件费，要知道，配件费从来也都是一个天价。

售后服务的利润率有多高，大家都心知肚明。中国企业哪怕只按一折收费，都依然是有利润的，但对于客户来说，的确就相当于免费了。

“中国人这是穷疯了吧！这样干，他们根本就没利润了！”波林叫嚷起来。

弗鲁因说：“可是，如果我们不降价，又如何能够阻止住中国人呢？”

波林说：“我认为，美国人的要求也只是一种讹诈罢了。过去十几年，美国人就一直叫嚷着要求我们降价，现在不过是有了中国机床这样一个选择，所以他们的声音就更大了。我对机床用户是很了解的，他们不会轻易地更换供应商，因为更换供应商所付出的成本，远大于他们能够省下来的差价。所以，我认为他们的要求只是一种恐吓。”

肖尔特说：“波林先生的话，或许有一些道理。但中国机床和我们之间的差价，也是事实存在的。美国客户怀疑我们的利润虚高，正如波林先生说的，在十几年前他们就已经这样说过了。

“现在，有了中国机床作为参照，他们的诉求只会变得更强。在这种情况下，如果我们不能做出一些让步，让美国人感觉得到了安抚，他们是完全有可能转向中国人的。”

“让步当然是必要的。”波林开始往回收自己的话了。

“我从一开始就警告过公司，要警惕来自于中国的威胁，但没有人在乎。中国人就像当年的日本人一样，擅长于把成本压到最低，让欧洲人活不下去。我们欧洲人生活得太惬意了，完全无法想象亚洲人是如何努力的。”弗鲁因发着漫无边际的感慨。

沃登伯格没有在意弗鲁因的话，他说：“降价30%是我们无法承受的，公司这几年的财务状况非常糟糕，账面上已经连续两年出现亏损了。在美国市场上，按照目前的价格，我们也只能勉强做到盈亏平衡。降价10%，就意味着我们需要压缩一些部门，才能避免亏损。而如果降价30%，那么我们就是绝对亏损了，与其如此，我们还不如放弃美国市场。”

“但放弃美国市场，我们的情况会更糟糕。”弗鲁因说。

“我知道这一点。”沃登伯格说，“所以放弃美国市场不是我们的可选项，我们需要考虑的，是在维持原有价格的情况下，保住美国市场。”

他知道肖尔特的判断是合理的，过去博泰的机床卖高价，客户没有其他选择，也只能捏着鼻子认了。现在市场上有了第二家供应商，客户不借机施压才怪。

博泰的机床都是高端精密机床，用户自然也都是一些走高端路线的大企业，比如波音、洛马、普惠等等，人家也是有性格有脾气的好不好？过去没办法，受你的气也就罢了，现在有其他选择了，人家还看你的脸色？

“我觉得，如果是象征性地降价，比如降价10%左右，还是可以接受的。”波林说道。

“我和洛马的人谈过，他们断然否定了只降价10%的方案，声称如果降价幅度少于30%就免谈，这还不包括附送的售后服务条款。大家知道，中国产品的优势并不仅仅表现在产品的价格上，他们的售后服务对客户的吸引力更大。和我们的售后服务条款相比，他们的售后简直就是免费的。”肖尔特说。

“免费……”